Pengertian Produk Adalah : Jenis, Klasifikasi, Ciri dan Contohnya

Pengertian Produk - Konsep, Tingkat, Ciri, Contoh, Para Ahli

Pengertian Produk

Secara umum definisi Produk adalah hasil jadi dari sebuah proses yang dilakukan oleh pembuat atau produsen yang kemudian akan didistribusikan kepada pembeli atau konsumen sesuai yang dibutuhkannya. Dalam kehidupan sehari-hari sebagian masyarakat juga akan memilih, membeli produk yang harganya relatif murah dan bisa dijangkau sesuai kemampuannya. Dalam hal ini tentu pilihan produk-produk yang menyebar dimasyarakat luas sangatlah banyak dan sebagian besar diantaranya merupakan produk-produk yang riil.

Pengertian Produk Menurut Para Ahli

Agar lebih memahami apa itu produk, maka kita dapat merujuk pada pendapat beberapa ahli berikut ini:

1. Philip Kotler

Menurut Philip Kotler, pengertian produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan, dimiliki, dipergunakan atau dikonsumsi sehingga dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan konsumen, termasuk di dalamnya fisik, jasa, orang, tempat organisasi dan gagasan.

2. William J. Stanton

Menurut William J. Stanton, pengertian produk secara umum adalah sekumpulan atribut yang nyata maupun tidak nyata yang di dalamnya tercakup warna, harga, kemasan, prestise, pengecer dan pelayanan dari pabrik, yang mungkin diterima oleh pembeli sebagai sesuatu yang dapat memuaskan keinginannya.

3. Fandy Tjiptono

Menurut Fandy Tjiptono, pengertian produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan produsen untuk diperhatikan, ditanyakan, dicari, dibeli, digunakan/dikonsumsi oleh pasar sebagai pemenuhan kebutuhan/ keinginan pasar yang relevan.

4. Djaslim Saladin

Menurut Djaslim Saladin, pengertian produk secara umum adalah segala sesuatu yang dapat memenuhi dan memuaskan kebutuhan atau keinginan manusia, baik yang berwujud maupun tidak berwujud.

5. Basu Swastha dan Irawan

Menurut Basu Swastha dan Irawan, definisi produk adalah sesuatu yang bersifat kompleks, baik yang dapat diraba maupun tidak dapat diraba, termasuk kemasan, warna, harga, prestise perusahaan, pelayanan pengusaha, dan pengecer, yang diterima pembeli untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan.

Konsep Produksi

Konsep yang dilandasi oleh penjuala maupun produsen yaitu konsep bahwa konsumen akan menyukai sebuah produk yang mempunyai mutu terbaik, kinerja terbaik dan paling inovatif dalam sebuah produk.

Jadi sebuah perusahaan maupun organisasi lainnya harus mencurahkan energi atau berpikir matang-matang dalam menciptakan sebuah produk yang dapet memenuhi kebutuhan pasar dan selalu melakukan perbaikan terus menerus terhadap produk yang akan dipromosikannya. Pembeli tidak akan membeli suatu produk bila produk tersebut sama dengan produk laiinnya atau hanya mengikuti saja tidak ada kemasan yang menarik dari produk tersebut.

Jenis-jenis Produk

Produk Konsumsi

Produk Konsumsi adalah produk yang dipakai oleh konsumen tingkat akhir, jadi konsumen membeli kemudian dipakai langsung sehingga tidak dijual kembali. Secara umum produk yang sering di konsumsi masyarakat digolongkan menjadi 3 bagian diantaranya:

Produk kebutuhan sehari-hari.
Produk belanjaan.
Produk khusus.
2. Produk Industri

Produk Industri adalah produk yang dibeli oleh produsen atau perusahaan, yang nantinya akan dijual kembali atau dipakai sebagai bahan baku untuk proses produksi hingga menghasilkan barang lain. Jadi intinya barang atau produk industri dipakai untuk proses produksi, diantaranya yaitu:

Materials and parts artinya bahan baku dan suku cadang.
Capital items artinya barang modal.
Supplies and services artinya perlengkapan dan layanan bisnis.

Klasifikasi Produk

Berdasarkan Wujud

Barang adalah produk yang berwujud fisik, sehingga bisa dilihat, diraba, disetuh, dirasa, dipegang, disimpan, dipindahkan serta perlakukan fisik lainnya.
Jasa adalah aktivitas, manfaat serta kepuasan yang ditawarkan untuk dijual. Contoh produk berupa jasa diantaranya contohnya salon, hotel dan lain sebagainya.

Berdasarkan Daya Tahan

Barang tidak tahan lama
Barang tidak tahan lama (nondurable goods) merupakan barang berwujud yang biasanya habis dikonsumsi dalam 1 atau beberapa kali pemakaian. Misalnya: sabun, pasta gigi dan lain-lain.
Barang tahan lama

Barang tahan lama (durable goods) merupakan barang berwujud yang biasanya bisa bertahan lama dengan banyaknya pemakaian. Misalnya: lemari es dan lain-lain.

Barang Konsumen

Barang Konsumen merupakan barang yang dikonsumsi untuk kepentingan konsumen akhir serta bukan untuk kepentingan bisnis, ada 4 jenis barangkonsumen yakni:

Convenience Goods merupakan barang yang umumnya mempunyai frekuensi pembelian yang tinggi (sering dibeli), diperlukan dalam waktu segera serta membutuhkan usaha yang minimum dalam perbandingan dan pembeliannya.
Shooping Goods merupakan barang yang proses pemilihan dan pembelianya konsumen membandingkan harga, kualitas, serta model diantara berbagai alternatif yang ada. Misalnya: alat rumah tangga, pakaian dan lain sebagainya.
Speciality goods merupakan barang yang mempunyai karakteristik atau identifikasi merek yang unik dimana sekelompok konsumen bersedia melaksankan usaha khusus untuk membelinya. Biasanya jenis barang tersebut terdiri atas barang-barang mewah, dengan merek dan model yang spesifik, contohnya mobil jaguar dan pakaian desain terkenal.
Unsought goods merupakan barang yang tak diketahui ataupun sudah diketahui konsumen, konsumen belum tentu tertarik untuk membelinya. Misalnya: batu nisan, ensiklopedi, tanah pekuburan dan lain sebagainya.

Barang Industri

Barang industri merupakan barang yang di konsumsi oleh konsumen antara atau konsumen bisnis. Barang industri ini selain dipakau untuk di konsumsi langsung, yakni untuk diolah menjadi barang lain atau untuk dijual kembali. Ada 3 kelompok barang industri, yakni:

Material and part merupakan barang yang sepenuhnya masuk dalam produk jadi. Kelompok tersebut dibagi menjadi bahan baku, bahan jadi dan suku cadang.
Capital Items merupakan barang tahan lama yang memberikan kemudahan dalam mengembangkan atau mengelola produk jadi.
Supplies and service merupakan barang yang tak tahan lama dan jasa yang memberi kemudahan dalam mengembangkan atau mengelola keseluruhan produk jadi.

Ciri-ciri Produk Yang Di Sukai Konsumen

Adapun beberapa ciri produk yang di sukai konsumen, diantaranya sebagai berikut:

a. Awet atau Tahan Lama

Tentunya konsumen menyukai produk yang tahan lama jika digunakan atau awet sehingga tidak mudah rusak. Misalnya seperti telepon genggam umumnya rata-rata orang di Indonesia menyukai telepon genggam yang harganya murah tapi memiliki daya tahan yang baik. Dengan daya tahan yang baik maka banyak sekali produk telepon genggam yang laku dan di sukai masyarakat Indonesia.

b. Perawatan Yang Mudah

Produk yang disukai oleh konsumen selain awet yaitu mudah dirawat atau di pelihara. Misalnya seperti pada pakaian, selain pakaian tersebut harus nyaman saat digunakan maka pakaian tersebut juga harus mudah di rawat atau di bersihkan. Atau seperti pada sepatu, banyak sekali masyarakat yang menyukai sepatu yang simpel karena selain mudah digunakan sepatu tersebut biasanya mudah untuk di bersihkan.

c. Murah

Saat ini sebagian besar konsumen menyukai produk dengan harga yang relatif murah. Selain harganya yang harus terjangkau tentunya produk tersebut harus memiliki kualitas yang cukup baik. Seperti tadi contohnya pada produk telepon genggam, konsumen lebih memilih produk yang relatif murah tapi memiliki kualitas yang cukup baik.

Contoh Produk Yang Di Hasilkan Oleh Perusahaan/Produsen

Beberapa contoh produk yang dihasilkan oleh berbagai macam perusahaan diantaranya seperti:

Contoh pada makanan yaitu mie instan, sosis, pizza, kue, cemilan dan lain-lain. Pada bumbu dan bahan untuk memasak misalnya seperti minyak goreng, tepung terigu, kaldu ayam, mentega, margarin dan lain-lain.
Contoh pada minuman yaitu air mineral/air minum kemasan, minuman kaleng/botol, susu kemasan dan lain-lain.
Contoh pada ekektronik yaitu handphone/telepon genggam, kosol game, televisi, komputer, laptop dan lain-lain.

Tingkatan Produk

Seperti kita ketahui, ada banyak sekali jenis produk yang beredar di masyarakat. Setiap produk tersebut memiliki tingkatan yang berbeda-beda sehingga jumlahnya pun berbeda di pasaran.

Dalam bukunya, Fandy Tjiptono menyebutkan ada 5 tingkatan produk, yaitu:

Produk Utama (Core Benefit); yaitu produk yang memiliki manfaat yang dibutuhkan dan akan dikonsumsi oleh konsumen.
Produk Generic; yaitu produk yang memenuhi fungsi produk paling dasar sehingga dapat bermanfaat bagi konsumen.
Produk Harapan (Expected Product); yaitu suatu produk formal yang ditawarkan dengan berbagai atribut dimana kondisinya secara normal diharapkan dan disepakati untuk dibeli.
Produk Pelengkap (Augmented Product); yaitu atribut pada produk dengan beragam manfaat dan layanan sehingga dapat menambah kepuasan dan dapat dibedakan dengan produk lain.
Produk Potensial; yaitu semua jenis tambahan atau perubahan yang mungkin dikembangkan pada suatu produk di masa yang akan datang.

Nah, di atas tadi adalah penjelasan ringkas mengenai pengertian produk, jenis-jenisnya, serta beberapa contoh produk. Semoga artikel ini bermanfaat dan menambah wawasan kamu.

Penelusuran yang terkait dengan Pengertian Produk

pengertian produk barang
pengertian produk menurut para ahli
pengertian produk barang dan jasa beserta contohnya
pengertian produk baru dan contohnya
jelaskan pengertian produk secara konseptual
pengertian produk food
pengertian produk drink
pengertian produksi
pengertian produk jasa
contoh produk
jenis produk barang dan jasa
contoh produk barang

Ilmuips.my.id - Materi Belajar Gratis